d18 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của d18. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d18, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ cập nhật nào đối với điều khoản này được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. D18 khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của d18.
Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên d18. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. D18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc, tùy mức độ và tài liệu được cung cấp.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. D18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của d18 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc thực hiện các hành động có thể gây hại đến tính toàn vẹn của nền tảng.
Người dùng không được phép sử dụng tài khoản của mình để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. D18 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Mọi hành vi vi phạm được phát hiện sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng không được đặt cược thay mặt cho người khác, bao gồm cả việc nhận tiền từ bên thứ ba để thực hiện giao dịch trên nền tảng. Tài khoản d18 chỉ phục vụ cho hoạt động cá nhân của chủ tài khoản.
Thanh toán, giao dịch và chính sách tài khoản
Tất cả giao dịch trên d18 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 5–30 phút tùy phương thức. Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh và điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). D18 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền lớn, tùy xác minh.
D18 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại sau khi xử lý mọi giao dịch đang chờ sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.
Mọi ưu đãi, khuyến mãi và bonus đi kèm điều kiện vòng cược riêng biệt. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Bonus không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
D18 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố kỹ thuật, cắt điện, hoặc gián đoạn mạng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận vận hành của d18 dựa trên dữ liệu hệ thống.
Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng d18 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của d18 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ d18.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. D18 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
D18 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ d18 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bạn cũng có thể xem xét chính sách chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về cam kết bảo vệ người dùng của d18.